Leistungen IT-Prozessmanagement

Hohe Wertschöpfung durch Weiterentwicklung zentraler Abläufe

Eine zielführende Prozessdokumentation, -analyse und -optimierung führt zu einer möglichst geringen Kapazitätsbindung in Kernprozessen. Durchlaufzeiten werden auf ein Mindestmaß gesenkt und Fehlerraten reduziert. Je nach Ausgangssituation resultiert der höchste Mehrwert für unsere Kunden aus einer prägnanten Prozessdokumentation, einer Prozessanalyse oder der Konzeption und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen.

Dokumentation – Einstieg und Prozessaufnahme

Motivation/Ausgangslage

Dein Unternehmen besitzt eine hohe Kompetenz in der Ausführung seiner Kernaufgaben. Leider haben sich unterschiedliche Abläufe für dieselben Aufgaben etabliert. In einigen Teilen sind die Verantwortlichkeiten den Beteiligten unklar. Die Folge sind unnötig lange Durchlaufzeiten, hohe Fehlerraten und eine zu hohe Kapazitätsbindung in Kernprozessen.

Eine fokussierte, anschauliche und präzise Prozessdokumentation hilft, die beschriebenen Probleme zu lösen. Das Know-how ist in Deinem Unternehmen vorhanden, es fehlt allein an Ressourcen und Zeit. Die Leistung „Prozessdokumentation“ ist ebenfalls für die Kunden gut geeignet, die sich Transparenz verschaffen wollen, um nachfolgend eine Prozessoptimierung durchzuführen.

Unsere Leistung

  • Anschauliche und präzise Dokumentation der von Dir benannten Prozesse
  • Verwendung einer marktgängigen Prozessnotation oder Deines Unternehmensstandards
  • Visualisierung in unserer Webapplikation IQProcess oder dem Werkzeug Deiner Wahl
  • Übergabe der Prozessdokumentation als Arbeitsdokument zur zukünftigen Weiterentwicklung
  • Schulung Deiner Mitarbeiter in den jeweiligen Prozessinhalten und der grundsätzlichen Dokumentation von Prozessen
  • Typische Dauer: 3 Wochen

Dein Mehrwert

  • 100 % Transparenz von Kernprozessen und zugehörigen Verantwortlichkeiten
  • Kenntnis zentraler Datenströme und eingesetzter IT-Systeme
  • Aufsatzpunkt für eine nachfolgende Optimierung
  • Basis für die Einführung eines Prozessmanagements
  • Befähigung eigener Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zur Prozessdokumentation
  • Stärkung des Prozessdenkens im Unternehmen

Prozessanalyse und -optimierung

Motivation/Ausgangslage

In Deinem Unternehmen funktionieren die wesentlichen Prozesse gut und haben sich auf einem hohen Reifegrad etabliert. Wichtige Prozesskennzahlen sind jedoch unbekannt. Typische Fragen nach den Durchlaufzeiten zur Herstellung Deiner Produkte oder Fehlerraten in Kernprozessen können nicht aussagekräftig beantwortet werden.

Ein weiteres Motiv für die Leistung „Prozessanalyse und -optimierung“ besteht in dem Beschleunigen und Verschlanken zentraler Unternehmensprozesse.

Unsere Leistung

  • Analyse und Dokumentation von Mengengerüsten, Durchlaufzeiten, Fehlerraten und Kapazitätsbindung der von Dir benannten Prozesse
  • Berechnung zentraler Leistungs- und Prozesskennzahlen
  • Ermittlung von Prozessschwachstellen und -stärken
  • Festlegen von Schwellwerten und Anspruchsniveaus
  • Konzeption von Optimierungsmaßnahmen und Entwicklung (technischer) Lösungsansätze
  • Technische und organisatorische Umsetzung der Maßnahmen zur Prozessoptimierung
  • Typische Dauer: 4 Wochen

Dein Mehrwert

  • Steigerung von Geschwindigkeit, Effizienz und Qualität in zentralen Unternehmensprozessen
  • Auf Wunsch 100 % erfolgsabhängige Vergütung
  • Prozessmodernisierung und Verwendung digitaler Innovationen
  • Transparenz über Mengengerüste, Durchlaufzeiten, Fehlerraten und Kapazitätsbindung
  • Festlegung von Zielgrößen und zentralen Leistungskennzahlen
  • Kenntnis von Prozessschwachstellen und -stärken
  • Verfügbarkeit von Instrumenten zur Prozesssteuerung
  • Belastbare Potenzial- und Kostenberechnung

Umsetzung der Prozessoptimierung

Motivation/Ausgangslage

Du hast Dich entschieden, Prozesse in Deinem Unternehmen maßgeblich weiterzuentwickeln. Du kennst die bestehenden Prozessdefizite und hast ein klares Bild Deiner zukünftigen Sollprozesse. Viele Entscheider und Experten stellen sich an dieser Stelle die Frage, wie man konkret die Umsetzung startet? Die neuen Verantwortlichkeiten sind organisatorisch zu verankern und zu kommunizieren. Für technologische Implementierungen sind geeignete Anbieter auszuwählen und zu steuern. In Teilen sind technologische oder organisatorische Umsetzungsvoraussetzungen noch zu schaffen. Bei großen Vorhaben sind eine stringente Kostensteuerung und ein Managementreporting unabdingbar.

Unsere Leistung

Wir stellen die Umsetzung der Prozessoptimierung in Zeit, Qualität und Budget sicher. Hierzu detaillieren wir bestehende Konzepte, wählen eventuell benötigte IT-Anbieter aus und übernehmen deren Steuerung. Ein schlankes Reporting gibt Dir jederzeit den Überblick über Ergebnisfortschritt, Budgetverbrauch und bestehende Risiken. Die Übernahme von operativen Aufgaben, wie z.B. die sachliche Prüfung von Eingangsrechnungen im Rahmen der Umsetzung, senkt den Kapazitätseinsatz auf ein Mindestmaß.

Dein Mehrwert

  • Einen Dienstleister als alleinigen Kontaktpunkt für alle Themen der Umsetzung
  • Auf Wunsch 100 % erfolgsabhängige Vergütung bis zur Generalunternehmerschaft
  • Größtmögliche Erfolgswahrscheinlichkeit durch hohe Expertise im IT-Projektmanagement
  • Durchführung einer Ergebniskontrolle und Abnahme durch den Auftraggeber
  • Schulung Deiner Mitarbeiter und Training der neuen Abläufe
  • Reduktion der Kapazitätsbindung Deines Unternehmens auf ein Mindestmaß
  • Typische Dauer: individuell, je nach Umfang der Umsetzung

Transparente Preismodelle – Optionen

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Ihr Ansprechpartner

Markus Steinkötter
Senior-Projektleiter
E-Mail: markus.steinkoetter@grunenberg-comp.de